Accompagnement technique
Nous prenons en charge l’ensemble de vos besoins techniques liés à la gestion locative et à vos actifs immobiliers.
Notre équipe intervient pour :
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• Traiter vos réclamations techniques : visite sur site, échange avec le locataire, rédaction d’un rapport neutre conforme à la loi ALUR pour déterminer les responsabilités, puis suivi des travaux jusqu’à résolution.
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• Réaliser vos états des lieux d’entrée et de sortie : un service complet, professionnel et impartial, garantissant un constat détaillé de l’état du bien et une transition fluide entre locataires et propriétaires.
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• Assurer la conduite de vos travaux : coordination de chantiers tous corps d’état sur vos appartements, bureaux, cellules commerciales ou parties communes.
Traitement des réclamations
Nous effectuons pour vous, le traitement de vos réclamations techniques locatives. Adaptables, nous pouvons intervenir pour une réclamation en particulier ou pour un ensemble de réclamations pour palier par exemple l'absence d'un collaborateur ou un accroissement d'activité. ​
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Nous nous déplaçons pour vous, analysons avec le locataire sa problématique et nous rédigeons un rapport neutre en référence à la loi ALUR qui identifie clairement si ces travaux incombent au bailleur ou au locataire (vétusté, dégradation, mauvaise utilisation), leurs couts et le degré d’urgence. Nous vous accompagnons également si vous le souhaitez sur le suivi des travaux (réalisés par un prestataire de votre choix) jusqu’au traitement de la réclamation.
Réalisation d'état des lieux
Nous réalisons pour vous les états des lieux entrants, sortants et pré-états des lieux de vos actifs résidentiels ou tertiaires dans les meilleurs délais.
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Grâce à notre expertise, notre méthodologie éprouvée et notre logiciel métier dédié, nous garantissons un rapport détaillé, précis et objectif, agrémenté de photos. Notre intervention neutre et professionnelle contribue à limiter les risques de contestations ou de conflits, tout en renforçant la crédibilité de votre structure auprès de vos clients.
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Conduite de travaux
Nous effectuons pour vous, la conduite de travaux de vos actifs (tout corps d'état) : appartement, cellule commerciale, bureaux, parties communes,...
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Totalement fléxible notre préstation s'adapte à vos attentes. Vous avez la possibilité de bénéficier de notre préconisation de travaux ou si vous le preferez, nous pouvons intervenir sur la base d'une liste de travaux déjà définie par vos soins. Le choix des artisants reste entre vos mains ! Vous êtes libres de travailler avec vos artisans habituels ou de vous appuyer sur notre carnet d’adresse.
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Traitement de vos sinistres
Nous prenons en charge l’intégralité du traitement de vos sinistres. Nous intervenons rapidement sur votre bien pour effectuer une évaluation détaillée de la situation et mettre en place les mesures conservatoires nécessaires. Si la situation l'exige, nous sollicitons, avec votre accord, un professionnel pour traiter la cause du sinistre.
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Nous gérons l’ensemble de la communication avec vos locataires, y compris les démarches administratives, et nous veillons à la complétude des constats amiables lorsque cela est requis. Un rapport détaillé, comprenant tous les éléments relatifs à l’incident, vous est transmis le jour même. Si nécessaire, nous pouvons également vous accompagner lors des expertises et assurer le suivi des travaux liés au sinistre.